Empreendimentos Residenciais

Existe no mercado outra empresa que oferece serviços e facilidades. Qual é a diferença entre a outra empresa e a Praticis?
As áreas de lazer estarão em funcionamento, de acordo com cada empreendimento. Por exemplo, no fitness teremos profissionais para orientar os moradores na utilização do equipamento, além de zelar pela boa conservação dos mesmos e do espaço. Os demais serviços opcionais solicitados como baby-sitter, aulas de tênis e natação, gerará receita para o condomínio e, conseqüentemente, a redução da taxa condominial.

Como funciona o pedido de serviços opcionais?
Oferecemos uma listagem dos melhores profissionais de cada serviço previamente selecionados dentro dos requisitos exigidos para garantir o padrão Praticis de qualidade. A solicitação desses serviços é feita na central de atendimento que cuidará de todos os detalhes. O pagamento da despesa é feito diretamente aos fornecedores.

O pedido dos serviços opcionais aumenta o condomínio?
Pelo contrário, reduz custos já que há perspectiva de receita para o condomínio e todos os prestadores de serviço pagarão uma comissão para o condomínio sempre que atender as solicitações.

Tenho que pagar por algo que não vou usar como as facilidades na área de lazer, por exemplo?
Não, as áreas de lazer são de uso dos condôminos. Por exemplo, na área de fitness haverá um profissional habilitado que dará orientações de utilização dos equipamentos e indicará quando a manutenção deverá ser feita nos mesmos. Paga-se somente por aulas extras personalizadas, como ginástica, natação, aulas de tênis, entre outras.

A Praticis ganha alguma comissão com esses serviços?
Nós somos remunerados pelo condomínio e toda comissão é oficialmente direcionada ao condomínio. Com isto, será possível atingirmos o ponto de nossa remuneração ser advinda dos serviços opcionais. Nossa empresa administra patrimônio e oferece serviços a investidores nacionais e internacionais e receber comissões de terceiros não faz parte de nosso negócio.

Qual a garantia que a taxa de condomínio não aumentará, já que existem lançamentos imobiliários que garantem o mesmo valor por 3 anos?
Nossa empresa tem o compromisso com o respeito e a transparência, assim sendo, não é possível garantir despesas de uma massa condominial com características próprias e que pode agregar serviços obrigatórios ao edifício aumentando os custos.

Todos os funcionários são do condomínio ou da Praticis?
Os funcionários que oferecem os serviços básicos são do condomínio, os funcionários que prestam serviços opcionais são de responsabilidade das empresas terceirizadas. O único funcionário da Praticis é o Gerente de Acolhimento, baseado na propriedade.

Empreendimentos Comerciais

O empreendimento oferece conforto e serviços de apoio aos condôminos de uma maneira rentável?
Oferecendo flexibilidade, a Praticis dispõe de serviços de apoio que facilitam sua atividade profissional e rentabilizam os custos. Através do sistema pay-per-use, os condôminos podem usufruir de recursos como: salas de reunião, pontos de telefone, Internet, computadores, motoboys, limpeza e serviço de cafeteria.

Quais são os sistemas de segurança oferecidos nos condomínios comerciais?
Para garantir a segurança do empreendimento e atender sempre a um pedido de emergência, a Praticis realiza um minucioso estudo de levantamento de riscos para a implementação de: sistemas eletrônicos e operacionais, controle de acesso, barreiras perimetrais, comunicação de alarme e treinamentos de profissionais e procedimentos de seguranças. Essas ações garantem um ambiente tranqüilo e seguro.

O atendimento de recepção e portaria é realmente qualificado e adequado?
Nossos profissionais passam por treinamentos especiais sobre controle de entrada e saída de pessoas, entrega de mensagens e volumes, atendimento aos condôminos e público em geral. Atendendo sempre a normas de procedimentos acompanhada por gerenciamento de processo, a Praticis garante o bem-estar e a segurança do empreendimento com qualidade e profissionalismo.

Como a Praticis contribui para a valorização do condomínio?
Atualmente as empresas procuram escritórios funcionais, dotados de serviços e tecnologia de ponta sem os altos custos destas instalações, pagando somente pelos serviços utilizados. Baseado nisso, a Praticis oferece um diferencial de rentabilidade em investimentos imobiliários, agregando valor ao patrimônio e proporcionando aos seus investidores um retorno acima das expectativas.

A Praticis consegue prestar serviços aos condôminos de forma consistente?
A Praticis opera através de um completo sistema de gerenciamento predial, que cuida de cada detalhe do dia-a-dia, deixando ao síndico apenas a responsabilidade de supervisionar a alta qualidade dos serviços.

6 – Quais serviços opcionais oferecidos pela Praticis?
Os condôminos poderão contar com os seguintes serviços.

Business Center: a Praticis oferece uma central de integração de recursos, que administra profissionais, infra-estrutura e tecnologia, oferecendo aos edifícios uma estrutura formada por uma secretaria de grande porte e por serviços de suporte operacional que estão preparados para atender às necessidades dos clientes.

Telecomunicações: oferece soluções baseadas nas mais avançadas tecnologias, mantém profissionais capacitados para dar o suporte necessário.

Limpeza: o sistema de limpeza criado pela Praticis é adequado para empresas e escritórios. A freqüência, no entanto, é de acordo com a necessidade do cliente e está disponível de uma a cinco vezes por semana, o que reduz os custos com este serviço, pois é feito de acordo com a solicitação.

Cafeteria: o serviço de cafeteria é customizado de acordo com o perfil do empreendimento. Também, é oferecido o serviço de entrega nas salas, adequado para ocasiões de reuniões com clientes além da otimização de tempo.

Manutenção: a Praticis oferece planos flexíveis de manutenção e conservação das propriedades. Realizando vistorias técnicas periódicas e visitas de manutenção programadas com base em check list customizado, a Praticis obtém um levantamento do estado de conservação, garantindo a continuidade da valorização patrimonial dos imóveis. Preocupada com a utilização dos materiais e equipamentos de seus serviços, a Praticis utiliza um banco de dados ASP, onde cadastra e dá acompanhamento aos serviços, instalações e vida útil dos equipamentos. Todo esse sistema garante ao condomínio a racionalização de custos dos recursos elétricos e hidráulicos. Para obter máxima qualidade, a Praticis ainda oferece: supervisão e gerenciamento de equipe de engenharia, planejamento de médio e longo prazo de investimentos patrimoniais – retrofit, e atendimento emergencial 24horas.

Segurança: oferece integração da estrutura física, recursos humanos e tecnológicos e procedimentos operacionais normatizados. E ainda: gerenciamento e preparo dos agentes envolvidos e emprego de meios eletrônicos de alta tecnologia; análise dos ambientes interno e externo e matriz de vulnerabilidade e riscos; definição de plano de prevenção e procedimentos dos agentes de segurança, usuários e clientes; dimensionamento e especificação de recursos eletrônicos de segurança como acesso, gravação digital de imagens, alarmes automáticos com monitoramento remoto, bloqueios, perimetrais, etc; seleção e qualificação de empresas de vigilância com base em exigências legais, capacidade técnica e qualidade dos serviços; controle e acompanhamento de documentação quanto a segurança em casos de incêndio, entre outros.